Анализ юзабилити

Улучшаем юзабилити

Для определения, насколько удобно или неудобно пользоваться нашим сайтом, необходимо проводить анализ юзабилити сайта. Это является одним из составляющих мероприятий при проведении комплексного аудита сайта.
Термин «юзабилити» обозначает определенную степень удобства использования , или сколько надо приложить усилий, в том числе и интеллектуальных при использовании определенной вещи, прибора, приспособления и т.п. Также можно отнести к синонимам этому понятию такие выражения, как «удобство применения», «простота использования», «практичность». При использовании сайта в электронной коммерции юзабилити имеет большое значения для достижения хорошей конверсии посетителей.

Наиболее популярные цели, которые ставит владелец вебресурса это:

– предоставление определенной информации посетителю;

– продажа какого-либо продукта;

– подписка на рассылку…

И вебмастер должен сделать все возможное, чтобы посетитель как можно скорее и комфортнее достиг этой цели. На данном этапе профессионалы даже выделяют такую дисциплины, как Веб-юзабилити. Если посетитель, попав на новый сайт не смог быстро сориентироваться, понять о чем этот сайт, какую он предоставляет информацию, услугу или товар, то он просто уйдет на другой сайт.

Тестируют юзабилити сайта чаще всего набрав группу людей, совпадающих с ориентировочной аудиторией проверяемого сайта, и дав им задание достичь определенной цели. Например, найти нужную информацию или сделать конкретную покупку, найти адрес или телефон, по которому можно связаться или заказать товар или услугу. По результатам достижения этих целей и дается оценка качеству юзабилити сайта с рекомендациями по ее улучшению при необходимости.

На какие основные компоненты необходимо обратить внимание.

1. Навигация по сайту, это состав и устройство разделов сайта и удобство перемещения.

2. Главная страница должна с первых слов дать информацию посетителю о назначении сайта, его тематике, привлечь и заострить внимание на основных разделах сайта.

3. Содержание страниц, качество текста, формат самого текста, не мешает ли реклама или всевозможные фишки сосредоточиться посетителю на главном.

4. Удобство формы заказов товара или страничка обратной связи, как подается контактная информация.

5. Анализ скорости загрузки страниц также очень важен. никто не станет долго ждать загрузки.

6. Отображение его в разных браузерах, то есть кроссбраузерность.

Уделяя вниманию улучшению юзабилити сайта вы, тем самым, уделяете внимание посетителям вашего сайта, своим пользователям, своим потенциальным клиентам. Показатели юзабилити, наряду с хорошими техническими показателями, для их тестирования проводят технический аудит, повышают как имидж сайта, так и ваш имидж и имидж вашей компании. Всем успехов, до встречи.

 

 

Комментарии (45) на “Анализ и улучшение юзабилити сайта”

  • Любовь пишет:

    Полезная информация, только как это сделать на практике. Спасибо.

    • Юрий пишет:

      Согласен, что организовать группу и попросить их выполнить поставленную задачу дело непростое. Для начала сами критично посмотрите на свой сайт, посмотрите на сайты лидеров, для оценки навигации, главной страницы, текстов. Для оценки скорости загрузки и кроссбраузерности почитайте статьи на этои сайте, ссылки даны выше. Удачи Вам.

  • Maksim Saitostroitel пишет:

    Да по сути юзабилити-это успешность проекта. Если юзабилити хорош, то и как правило доверие посетителей выше.

  • Александр пишет:

    Здравствуйте!Полезная и интересная информация.Удачи вам и успехов.

  • Елена пишет:

    А мне статья понравилась: все четко и понятно! Спасибо большое!

  • Ирина пишет:

    А я просто скажу спасибо за полезную и нужную статью, Юрий. :)

  • irinasalaeva пишет:

    по-моему это самое сложное в работе вебмастера

  • Роман пишет:

    Анализ и улучшение юзабилити сайта полезная информация

  • Герман пишет:

    Целиком и полностью согласен. Особенно актуальна скорость загрузки страниц. На некоторых сайтах приходится ждать долго. Спасибо за информацию. Желаю удачи.

  • Andy пишет:

    Очень интересный материал! Конечно, на практике провести такое тестирование довольно сложно, но польза от этого очевидна.

  • Ольга пишет:

    очень познавательный материал. как и все ваши статьи :))

  • Роман пишет:

    Да интересная информация

  • Всеволод пишет:

    Очень хороший и нужный материал. Спасибо!

  • Николай пишет:

    А я понятия не имею с какой целью сделал свой сайт. Просто случайно так получилось, что у меня создался свой сайт.

    • Юрий пишет:

      Еще и не такое бывает, Николай. Но у Вас случайно получился очень неплохой сайт, познавательный.

  • Юлия пишет:

    Стараюсь придерживаться этих правил, улучшая юзабилити сайта, вчера вот карту сайта полдня делала, что только не сделаешь для удобства посетителей))

  • Артем пишет:

    Спасибо за инфу. Я часто задумываюсь правильно ли я сделал удобства для посетителей. После вашей статьи наверно еще попробую что нибудь улучшить.

  • Михаил пишет:

    Спасибо, прочитал несколько раз. Теоретически все понятно, а практически не совсем. Через 2-3 недели вернусь к этой статье еще раз.

  • Ирина пишет:

    Давно уже об этом думаю. И, всё-таки проанализировав свой сайт, я недовольна. А как теперь исправлять всё? Буду думать..

  • Людмила пишет:

    Полезная информация. Попробую сделать по вашим советам анализ, чтобы проверить юзабилити сайта.

  • Alena пишет:

    Спасибо за интересную информацию!

  • Евгений пишет:

    Спасибо, очень полезно

  • Юлия пишет:

    Стараемся, чтобы посетителям было интересно и удобно на сайте. Ваши советы учтём, спасибо!

  • Дмитрий пишет:

    Да пожалуй удобство один из главных критериев хорошего сайта.

  • Светлана пишет:

    Да, удобство сайта очень важно. По работе имею дело с сайтами партнеров, ужасно раздражает, когда трудно найти нужную информацию.

  • goryunova пишет:

    С НАСТУПАЮЩИМ ВАС НОВЫМ ГОДОМ !!!

  • goryunova пишет:

    Дети, как правило, лучше воспроизводят рассказ, чем взрослые. Потому что ещё не потеряли способность удивлять и сопереживать.
    Если, прочитав это высказывания, вы обиделись или загрустили, значит, не всё потеряно: в душе вашей ещё живёт ребёнок-тот , каким вы были в детстве. Отличный сайт УДАЧИ ВАМ И ВАШЕМУ САЙТУ.

  • Альбина пишет:

    У нас с Вами одинаковая тема блога, и, судя по Вашей организации, я могу сделать выводы, всё ли у меня в порядке в плане юзабилити. Пока, вроде бы , никаких перекосов нет. Спасибо за полезную информацию.

  • Игорь пишет:

    Идеи очень правильные, но всё сразу реализовать сложно. Однако постепенно надо стремиться

  • Краспиво пишет:

    Заметил, что header моего сайта смещается в miniOpera, значит ли это, что сайт не соответствует принципам кроссбраузерности?

    • Юрий пишет:

      Частично да, но miniOpera не такой уж популярный браузер, посмотрите по статистике, можно в Liveinternet, какими браузерами пользуются Ваши посетители. Еще можно поекспериментировать с темой, но это лучше делать на тестовом поддомене.

  • Виталя пишет:

    Спс интересная статья.

  • Раиса пишет:

    Информация полезная, но с применением этой информации сложновато – на все не хватает времени

  • Лидия пишет:

    да, спасибо, информация действительно полезная

  • Алина пишет:

    Спасибо за полезную информацию. С наступающим Новым Годом!!!

  • наталия пишет:

    + Я с вами согласна и добавить сможет только время и труд.

  • ирина пишет:

    Да,информация,конечно,интересная,только в этом я полный профан!

  • Татьяна пишет:

    Великолепная статья и очень интересный сайт, спасибо! Беру в закладки.

  • ДМИТРИЙ пишет:

    статья даёт представление .что нам надо делать для удобства пользователей!

  • Берлик пишет:

    Блин, вот юзабилити это то чем хромают практически все наши блоги, то что нам кажется элементарным (потому что мы это сделали) другие могут не увидеть вообще. Полезный материал.

  • ivan пишет:

    Отличная статья . Советую по этому поводу еще тут почитать http:/ /kvinta-a.ru/etapy-optimizatsii-saytov/

  • Антонина пишет:

    Заказывала оптимизацию сайта у Константина Гайдука Вот принципы его работы http:// k-gayduk. ru/articles/yuzabiliti.html

Оставить комментарий

Популярные записи
Получать новые статьи
Свежие статьи на сайте Ваш e-mail: